الفهرس يوجد فقط 14 صفحة متاحة للعرض العام
 |  | from | 263 |  |  |
| | | from | 263 | | |
المستخلص
تهدف الدراسة إلى قياس جودة للبرامج الرياضية فى القنوات الأرضية والفضائية وذلك من خلال :
1.التعرف على توقعات وإدراكات المستفيدين لمستوى الخدمة المقدمة من البرامج الرياضية بالقنوات الأرضية والفضائية وكذلك إدراكات الإدارة لتلك التوقعات والمواصفات الخاصة بالخدمة.
2.الكشف عن درجة التطابق أو الاختلاف بين إدراك الإدارة لتوقعات المستفيدين لمستوى الخدمة المقدمة من البرامج الرياضية وتوقعات المستفيدين لها بالنسبة للقنوات الأرضية أو الفضائية.
3.الكشف عن درجة التطابق أو الاختلاف بين إدراكات الإدارة للمواصفات الخاصة بالخدمة المقدمة من البرامج الرياضية وغدراكاتها لتوقعات المستفيدين بالنسبة للقنوات الأرضية أو الفضائية.
4.الكشف عن درجة التطابق أو الإختلاف بين إدراكات المستفيدين للخدمة المقدمة من البرامج الرياضية وإدراكات الإدارة للمواصفات الخاصة بالخدمة بالنسبة للقنوات الارضية أو الفضائية.
5.الكشف عن درجة التطابق أو الغختلاف بين إدراكات المستفيدين للخدمة المقدمة من للبرامج الرياضية وتوقعاتهم لها بالنسبة للقنوات الأرضية أو الفضائية.
6.الكشف عن درجة التطابق أو الإختلاف بين توقعات المستفيدين للخدمة المقدمة من البرامج الرياضية لكل من القنوات الأرضية والفضائية.
7.الكشف عن درجة التطابق أو الإختلاف بين إدراكات المستفيدين للخدمة المقدمة من البرامج الرياضية لكل من القنوات الأرضية والفضائية.
8.الكشف عن درجة التطابق أو الإختلاف بين إدراكات الإدارة لتوقعات المستفيدين للخدمة المقدمة من البرامج الرياضية لكل من القنوات الأرضية ولافضائية.
9.الكشف عن درجة التطابق أو الاختلاف بين غدراكات الإدارة للمواصفات الخاصة بالخدمة المقدمة من البرامج الرياضية لكل من القنوات الأرضية والفضائية.
واتبعت الدراسة المنهج الوصفى.
وتم اختيار عينة الدراسة بالطريقة العشوائية من طلاب كليات التربية الرياضية جامعة حلوان وبلغ عددهم 100 طالب، كما تم إختيار مجتمع الإدارة والذى تمثل فى القنوات الأرضية ويمثلها العاملين بالقنوات الأرضية والتى تم إختيار عينة عمدية قوامها 30 فرداً، ومن القنوات الفضائية والتى تمثلت فى العاملين بالقنوات الفضائية وتم اختيارهم بالطريقة العمدية وبلغ قوامها 30 فرداً.
وتوصلت الدراسة لعدة نتائج منها :
1.هناك اختلاف بين إدراكات الإدارة لتوقعات المستفيدين لها مما يدل على وجود فجوة بين إدراكات الإدارة لتوقعات المستفيدين لمستوى الخدمة المقدمة من البرامج الرياضية بالقنوات الفضائية الارضية وتوقعات المستفيدين لها.
2.هناك تطابق بين إدراكات الإدارة لتوقعات المستفيدين لمستوى الخدمة المقدمة من البرامج الرياضية وتوقعات المستفيدين لها.
3.هناك إختلاف بين إدراكات الإدارة للمواصفات الخاصة بالخدمة المقدمة من البرامج الرياضية وإدراكاتها لتوقعات المستفيدين، مما يدل على وجود فجوة بين إدراكات الإدارة للمواصفات الخاصة بالخدمة المقدمة من البرامج الرياضية بالقنوات الأرضية وإدراكاتها لتوقعات المستفيدين.