الفهرس | يوجد فقط 14 صفحة متاحة للعرض العام |
المستخلص ومن الاهداف : 1- تصميم برنامج كمبيوتر باللغة العربية سهل الاستخدام وملائم لتطبيقه داخل مصانع الملابس الجاهزة فى مصر والخارج. 2- العمل على زيادة انتاجية المنشاة من خلال استخدام النظام الادارى المقترح محليا كاساس لعملية التحسين. 3-ايجاد وسيلة تضمن ضبط الجودة وتحسين اسلوب ادارة مصانع الملابس الجاهزة فى مصر. المنهج المستخدم:التجريبى التحليلى ومن النتائج :1- لقسم خدمة العملاء اثر بالغ الاهمية علىى مدى كفاءة العمل داخل مصانع الملابس الجاهزة وخاصة التى تعمل فى مجال التصدير. 2- تم تحقيق الهدف من البحث وهو تصميم نظام معلومات لادارة خدمة العملاء معتمد على الحاسب الالى. 3- استخدام النظام المقترح لادارة خدمة العملاء وربطها بباقى ادارات المصنع فى مصانع تصدير الملابس الجاهزة يتيح مزيدا من المعلومات للقائمين على العمل. |