الفهرس 
منهجية البحثيوجد فقط 14 صفحة متاحة للعرض العام
 |  | from | 196 |  |  |
| | | from | 196 | | |
المستخلص
استهدف هذا البحث تقييم الممارسات الفعلية لنظام إدارة الجودة الشاملة في شركات قطاع الأعمال لإنتاج الأدوية والتابعة للشركة القابضة للصناعات الدوائية ، وإمكانية دراسة العلاقة بين خصائص هذه الشركات ومدى ممارسة عوامل الجودة الشاملة ، بالإضافة إلي التعرف علي طبيعة العلاقة بين الخصائص الديموغرافية للمسؤولين ومدى إلمامهم بفلسفة ومفاهيم الجودة الشاملة . وتمثلت فروض البحث في عدم وجود اختلافات معنوية بين الشركات موضع البحث وفقا لخصائصها فيما يتعلق بمدي ممارسة عوامل الجودة الشاملة ، وعدم وجود اختلافات معنوية بين الخصائص الديموغرافية للمسؤولين ومدى إلمامهم بمفاهيم الجودة الشاملة ، واعتمد البحث علي دراسة النظرية والميدانية في استخلاص نتائجه ، والتي تمثلت بصفة أساسية في أن الممارسات الفعلية لنظام إدارة الجودة الشاملة في الشركات موضع البحث تتم بنفس الأسلوب والدرجة ونجاحها يتطلب دعم وتأييد الإدارة العليا ، إضافة إلي إجراءات تعديلات جوهرية في بعض النظم والتشريعات التي تحكم أداء العمل بقطاع الأعمال العام ، والحاجة إلي خلق ثقافة تنظيمية أكثر تجاوبا مع المفاهيم الحديثة في مجالات الإنتاج والتسويق والأفراد والشراء والتخزين والتي تأتي من أهم متطلبات نجاح نظام إدارة الجودة الشاملة.