الفهرس | يوجد فقط 14 صفحة متاحة للعرض العام |
المستخلص شهدت مهنة العلاقات العامة تطورات عديدة ومتلاحقة بدأت في الستينات من القرن الماضي واستمرت في النمو وخاصة العشرين عاماً الأخيرة، وقد تمثلت أهم التطورات في زيادة الاهتمام بالدور الذى تقوم به العلاقات العامة وما تحدثه من تأثير في عمل المؤسسات من مختلف القطاعات والخاصة والحكومية وغير الحكومية. وتعد العلاقات العامة تعد وظيفة إدارية حيث تظهر عمليات الاتصال والارتباطات بين الأفراد بعضهم البعض، ولقد زادت هذه الأهمية مع زيادة التطور الذى حدث في جميع مناشط الحياة، أما الصورة الذهنية تعكس سلوك المنظمة بصفة عامة وتساعد بصفة أساسية على تسهيل قيامها بعملها في المجتمع الذي تعيش فيه ولهذا أصبحت الوظيفة الرئيسية للعلاقات العامة هي وظيفة الاتصال فهي تقوم بالاتصال المستمر بجماهيرها للتعريف بالمنشأة وسياستها لتهيئة المناخ الصحي بين المنشأة والعاملين، وبين بعضهم ببعض وكذلك الاتصال بالأفراد والهيئات الخارجية ووسائل الاتصال والرد على استفساراتهم وتزويدهم بجميع المعلومات والوثائق لإقامة جسور المودة والتعاون والوئام. |