Search In this Thesis
   Search In this Thesis  
العنوان
دور القيادة الأخلاقية فى تحسين جودة حياة العمل :
المؤلف
إبراهيم، حنان كامل سعد محمود.
هيئة الاعداد
باحث / حنان كامل سعد محمود إبراهيم
مشرف / علاء فرج رضوان
مشرف / شوقى محمد عبد القوي الصباغ
مناقش / يارا محمد محمد عبد الواحد
مناقش / محمد فوزي امين البردان
الموضوع
إدارة الأعمال. qrmak
تاريخ النشر
2023
عدد الصفحات
129 ص. ؛
اللغة
العربية
الدرجة
ماجستير
التخصص
الإدارة والأعمال الدولية
تاريخ الإجازة
31/12/2023
مكان الإجازة
جامعة المنوفية - كلية التجارة - ادارة الاعمال
الفهرس
يوجد فقط 14 صفحة متاحة للعرض العام

from 157

from 157

المستخلص

تناول البحث دور القيادة الأخلاقية في تحسين جودة حياة العمل بالتطبيق على مديرية الشئون الصحية بمحافظة المنوفية ، استخدم البحث المنهج الوصفي التحليلي ، وضم مجتمع الدراسة جميع العاملين بمديرية الشئون الصحية بالمنوفية والذين بلغ عددهم وقت إجراء الدراسة الميدانية 1563 عاملاّ وموظفاّ طبقاّ لبيانات شئون العاملين في إبريل عام 2023 م ، وقد اعتمدت الباحثة عينة للدراسة الميدانية بلغت 250 عاملاّ كعينة عشوائية .
يتألف البحث من خمسة فصول تناول أولها الإطار العام للدراسة ، واستعرض الفصل الثاني القيادة الأخلاقية ، وناقش الفصل الثالث جودة حياة العمل ، وتصدى الفصل الرابع لمنهجية البحث والدراسة الميدانية ، وتناول الفصل الخامس مناقشة النتائج ، والتوصيات .
أظهرت نتائج الدراسة ما يلي :
- أن هناك علاقة ارتباط معنوية موجبة بين أبعاد القيادة الأخلاقية وجودة حياة العمل فيما عدا بعد التوجه نحو المرؤوسين حيث لا يرتبط هذا البعد مجتمعاً بباقي الأبعاد.
- جاء ترتيب الأهمية النسبية لأبعاد القيادة الأخلاقية من حيث التأثير على أبعاد جودة حياة العمل كالتالي: التوجيه الأخلاقي هو الأعلى تأثيراً يليه بعد العدالة يليهما بعد النزاهة يليهم بعد توضيح الدور.
- لا تتأثر سياسة الأجور والمكافآت بالمديرية بأبعاد التوجه نحو المرؤوسين، والعدالة والنزاهة وتتأثر بتوضيح الدور والتوجيه الأخلاقي كأبعاد للقيادة الأخلاقية.
- يتأثر بعد ظروف العمل المعنوية مباشرة بالعدالة والتوجيه الأخلاقي والنزاهة كأبعاد للقيادة الأخلاقية ولا يتأثر بباقي الأبعاد وهي التوجه نحو المرؤوسين وتوضيح الدور.
- يتأثر بعد خصائص الوظيفة مباشرة بالعدالة والتوجيه الأخلاقي كبعدين للقيادة الأخلاقية ولا يتأثر بباقي الأبعاد وهي التوجه نحو المرؤوسين وتوضيح الدور والنزاهة.
- يتأثر بعد جماعة العمل مباشرة بكافة أبعاد القيادة الأخلاقية والتأثير طردي لكافة الأبعاد فيما عدا بعد التوجه نحو المرؤوسين .
- يتأثر بعد أسلوب الإشراف مباشرة بكافة أبعاد القيادة الأخلاقية بعلاقات طردية.
- يتأثر بعد المشاركة في القرارات مباشرة بالعدالة والتوجيه الأخلاقي والنزاهة كأبعاد للقيادة الأخلاقية ولا يتأثر بباقي الأبعاد وهي التوجه نحو المرؤوسين وتوضيح الدور.
وفيما يتعلق بنتائج اختبار الفروض اتضح أنه فيما يتعلق بالفرض الرئيسي فقد تبين أنه لا يوجد تأثير جوهري لأبعاد القيادة الأخلاقية على جودة حياة العمل في القطاع محل الدراسة ، وانتهت الدراسة إلي رفض هذا الفرض (العدم) وقبول الفرض البديل وهو: يوجد تأثير جوهري لأبعاد القيادة الأخلاقية على جودة حياة العمل عدا بعد التوجه نحو المرؤوسين في مديرية الشئون الصحية بالمنوفية.
وانتهت الدراسة الى رفض كافة الفروض الفرعية (العدم) وقبول فروضها البديلة التالية:
- يوجد تأثير جوهري لبعد التوجه نحو المرؤوسين منفرداً على جودة حياة العمل في مديرية الشئون الصحية بالمنوفية.
- يوجد تأثير جوهري لبعد العدالة على جودة حياة العمل في مديرية الشئون الصحية بالمنوفية.
- يوجد تأثير جوهري لبعد توضيح الأدوار على جودة حياة العمل في مديرية الشئون الصحية بالمنوفية.
- يوجد تأثير جوهري لبعد التوجيه الأخلاقي على جودة حياة العمل في مديرية الشئون الصحية بالمنوفية.
- يوجد تأثير جوهري لبعد النزاهة على جودة حياة العمل في مديرية الشئون الصحية بالمنوفية.
تأتى أهمية نتائج الدراسة الحالية في توضيح العلاقة بين أبعاد القيادة الأخلاقية وجودة حياة العمل ، والأهمية النسبية لتلك الأبعاد ومدى تأثير كل بعد على جودة حياة العمل بما يساعد على:
- تخطيط برامج انتقاء القيادات فيمن يتوفر لديهم صفات وسمات القادة وخاصة الأخلاقيون منهم.
- تخطيط البرامج التدريبية والمهارات المطلوب اكسابها للقياديين أو من هم في الصفوف التالية تجهيزا واستعداداً للمرحلة القادمة عند توليهم زمام الأمور.
- تخطيط وتحديد العناصر التي يمكن البدء بها لتحقيق مستويات مرتفعة من جودة حياة العمل بناء على الأهمية النسبية ومعادلة الانحدار المتعدد التي نتجت عن تلك الدراسة.
- تلافي الأبعاد التي قد تؤثر سلباً دون ملاحظتها مثل التوجه نحو المرؤوسين .
- تمكن الدراسة المديرين والقادة من تحديد السياسات المناسبة في المكافآت عن طريق تحديد الأبعاد المؤثرة في بعد الأجور والمكافآت وعدم اتباع سياسات عقيمة لا تؤثر إيجابا في رضا العاملين عن بند الأجور والمكافآت.
- الاهتمام ببعد التوجيه الأخلاقي الذي اسفرت نتائج الدراسة عن أنه أكثر الأبعاد تأثيراً في جودة حياة العمل ومن ثم يجب التركيز على عناصره الداخلية المذكورة في الجزء النظري بالدراسة.
وقد أوصت الدراسة برفع كفاءة إدارة الموارد البشرية ، ودعم الثقافة الأخلاقية بكافة إدارات المديرية ، ووضع معايير موضوعية ومنهجية لاختيار الصف الأول من القادة والمديرين ، واقتراح وتوفير مصفوفة من البرامج التدريبية العصرية لتنمية قدرات القادة والمديرين ، وزيادة الاهتمام بمتطلبات واحتياجات العاملين ، وتحسين جودة حياة العمل ، وتطوير نظم الأجور والمكافآت