الفهرس 
الإطار العام للدراسةيوجد فقط 14 صفحة متاحة للعرض العام
 |  | from | 114 |  |  |
| | | from | 114 | | |
المستخلص
هدفت هذه الدراسة إلى التعرف على أثر سلوكيات التنمر في مكان العمل على الاغتراب الوظيفي. كما هدفت الدراسة إلى التعرف على الفروق الاحصائية بين آراء المبحوثين حول سلوكيات التنمر في مكان العمل بحسب المتغيرات الشخصية لعينة الدراسة (النوع، المؤهل العلمي، العمر, عدد سنوات الخبره ) بالتطبيق علي العاملين بقطاع السياحة بمحافظة القاهرة. وتم التطبيق على عينة مكونة من (٣٥٩) مفردة من العاملين بشركات السياحة بمحافظة القاهرة (١٨١٧شركة)، من اجمالي عدد العاملين (٥٤٥١) مفردة.
واستخدمت الباحثة قائمة استقصاء تم اعدادها لغرض جمع البيانات عن متغيرات الدراسة، حيث تمثل سلوكيات التنمر في مكان العمل (متغير مستقل)، الاغتراب الوظيفي (متغير تابع). وبعد اتمام الدراسة الإحصائية لردود عينة الدراسة على أسئلة الاستقصاء, توصلت الباحثة إلى عدة نتائج من أهمها: وجود علاقة إرتباط طردية ذات دلالة إحصائية بين سلوكيات التنمر في مكان العمل والاغتراب الوظيفي بأبعاده ((الشعور بالعجز – الشعور بالعزلة الاجتماعية - الشعور باللامعنى - الشعور باللامعيارية - الشعور بالاغتراب عن الذات) عند مستوى معنوية ٠.٠٥. وجود تأثير معنوي إيجابي ذو دلالة إحصائية لسلوكيات التنمر في مكان العمل على الاغتراب الوظيفي بأبعاده (الشعور بالعجز – الشعور بالعزلة الاجتماعية - الشعور باللامعنى - الشعور باللامعيارية - الشعور بالاغتراب عن الذات) عند مستوى معنوية ٠.٠٥. وجود فروق إحصائية بين أراء المبحوثين حول سلوكيات التنمر في مكان العمل تعزى إلى النوع والسن والمستوى التعليمي. بينما لا توجد فروق إحصائية بين أراء المبحوثين حول سلوكيات التنمر في مكان العمل تعزى إلى اختلاف سنوات الخبرة عند مستوى معنوية ٠.٠٥.