الفهرس 
الاطار العام للدراسةيوجد فقط 14 صفحة متاحة للعرض العام
 |  | from | 150 |  |  |
| | | from | 150 | | |
المستخلص
عرف برنز (Burns) القيادة التحويلية في كتابه (القيادة) عام (1978) بأنها عملية يسعى من خلالها القائد إلى تحفيز العاملين للوصول إلى أعلى مستويات الدافعية والأخلاق, وقد اوضح يوكل (2006 ,Yukl) دور القيادة في جعل التابعين أكثر معرفة بقيمة مخرجات العمل ومن خلال تركيزها واهتمامها بتوفير وتلبية احتياجاتهم محاولة إقناعهم بتقديم مصلحة المنظمة على المصالح الذاتية. ومن ناحية أخري اشار (2010 Sulu,) إلى أن الاغتراب الوظيفي يحدث عندما لا يكون الموظفون قادرين على تلبية احتياجاتهم الاجتماعية، وتحدث لديهم فجوة بين تصوراتهم حول العمل ومصالحهم مثل القيم والرغبات وينعكس ذلك في شكل انخفاض مشاركته في العمل مثل محدودية صنع القرار، والحد الأدنى من استخدام المهارة.
أولاً: أهمية البحث:
يمكن توضيح أهمية الدراسة على المستويين العلمي والعملي على النحو التالي:
ج)الأهمية العلمية:
تستمد هذه الدراسة أهميتها العلمية مما يلي:
1.تنبع الأهمية العلمية لهذه الدراسة لندرة الدراسات على حد علم الباحث التي تناولت العلاقة بين القيادة التحويلية و الاغتراب الوظيفى فى ظل الاتجاهات الحديثة لادارة الاعمال.
2.التأصيل العلمي لمفهوم القيادة التحويلية و ابعاده والعوامل المؤثرة فيه واهم النماذج المفسرة له.
3.التأصيل العلمي لمفهوم الاغتراب الوظيفى و ابعاده وانواعه والعوامل المؤثرة فيه واهم النظريات المفسرة له.
ب)الأهمية التطبيقية:
تستمد الأهمية التطبيقية لهذه الدراسة من :-
•الاستفاده من النتائج التى يتم التوصل إليها فى مساعدة القائمين على أمور الشركه المصريه للاتصالات بالمنصوره فى تقييم ورفع مستوى أداء العاملين .
•محاولة توجيه أنظار قيادات الشركه لمراعاة ردود أفعال العاملين ، عند رسم سياسات الموارد البشريه ، لما لهذه السياسات من تأثيرات على سلوكيات العاملين .
يعتبر مجال التطبيق من القطاعات الحيويه بمجال الاتصالات فى الشرق الاوسط ، حيث تعتبر الشركة المصرية للاتصالات ذات تاريخ عريق في خدمة الشعب المصري منذ أكثر من ١٦٠ عامًا استطاعت خلاله أن تحتفظ بريادتها لسوق الاتصالات المصري، ليس فقط من خلال ما تقدمه من أحدث التقنيات العالمية لعملائها من الأفراد والمؤسسات، بل من خلال ما تمتلكه من بنية تحتية قوية، وأحد أكبر مشغلي الكابلات البحرية في المنطقة . وتعتبر الشركة المصرية للاتصالات هي أول مشغل متكامل للاتصالات في مصر ، اذ تقدم لعملائها جميع خدمات الاتصالات الصوتية وخدمات الإنترنت سواء الأرضية او المحمول ، لذلك تعمل الشركه جاهدة الى التركيز على خدمة العملاء بمستوى متميز ، و نظراً لزيادة المنافسة بين شركات الاتصالات القائمه ، فان التعرف على العوامل المؤثره في الموارد البشريه يساعد فى تحقيق أهداف الشركه بكفاءة وفعالية وبشكل متميز.
ثانياً: مشكلة البحث:
في ضوء ما أسفرت عنه مراجعة الدراسات السابقة والدراسة الإستطلاعية يمكن صياغة المشكلة في التساؤلات التالية:
-التعرف علي مدي توافر ابعاد القيادة التحويلية.
-التعرف علي مدي توافر ابعاد الاغتراب الوظيفى.
ثالثاً: أهداف البحث:
يسعى الباحث في ضوء مشكلة الدراسة إلى تحقيق الأهداف الرئيسية التالية :
3-التعرف على مدى وجود علاقة ارتباط معنوية بين القيادة التحويلية والاغتراب الوظيفي لدي مجتمع الدراسة.
4-التعرف على مدى وجود اثر معنوي للقيادة التحويلية على الاغتراب الوظيفي لدي مجتمع الدراسة.
رابعاً: فروض البحث:
تحقيقاً لأهداف البحث، يختبر البحث الفروض التالية:
1-توجد علاقة ارتباط معنوية بين أبعاد القيادة التحويلية وأبعاد الاغتراب الوظيفى لدي مجتمع الدراسة.
2- يوجد تأثير معنوي لأبعاد القيادة التحويلية على أبعاد الاغتراب الوظيفى لدي مجتمع الدراسة.
وينقسم هذا الفرض إلى الفروض الفرعية التالية:
2-6يوجد تأثير معنوي للقيادة التحويلية علي انعدام القوة.
2-7يوجد تأثير معنوي للقيادة التحويلية علي اللامعيارية .
2-8يوجد تأثير معنوي للقيادة التحويلية علي العزلة .
2-9يوجد تأثير معنوي للقيادة التحويلية علي اللامعنى .
2-10يوجد تأثير معنوي للقيادة التحويلية علي الاغتراب عن الذات.
خامساً: إطار البحث:
سوف يتكون هذا الدراسة من أربع فصول بالإضافة إلى المراجع والملاحق والملخصات كما يلى
•الفصل الأول : الإطار العام للدراسة: ويحتوى على التمهيد،متغيرات الدراسة(التعريفات, الدراسات السابقة، الابعاد) مشكلة الدراسة، تساؤلات الدراسة, أهداف الدراسة، فروض الدراسة، أهمية الدراسة، أسلوب الدراسة.
•الفصل الثاني : الاطار النظري.
•الفصل الثالث : الدراسة الميدانية: واختبار مدى صحة أو خطأ الفروض.
•الفصل الرابع : النتائج والتوصيات.
•المراجع
•الملاحق
•الملخصات
سادساً: ملخص النتائج:
توصلت نتائح البحث إلى الآتى:
1- توجد علاقة ارتباط معنوية بين أبعاد القيادة التحويلية وأبعاد الاغتراب الوظيفي فى الشركة المصرية للاتصالات بالمنصورة.
2-يوجد تأثير معنوى لأبعاد القيادة التحويلية على الاغتراب الوظيفي بالشركة المصرية للاتصالات بالمنصورة.
2/1 يوجد تأثير معنوى لأبعاد القيادة التحويلية على العزلة.
2/2 يوجد تأثير معنوى لأبعاد القيادة التحويلية على انعدام القوة.
2/3 يوجد تأثير معنوى لأبعاد القيادة التحويلية على اللامعيارية.
2/4 يوجد تأثير معنوى لأبعاد القيادة التحويلية على اللامعنى.
2/5 يوجد تأثير معنوى لأبعاد القيادة التحويلية على الاغتراب عن الذات.
سابعاً: ملخص التوصيات:
في ضوء ما أسفرت عنه نتائج البحث يطيب للباحث أن يختتم بحثه بتقديم مجموعة من التوصيات ووضعها موضع التنفيذ كما يلي:
أ)توصيات موجهة للقائمين على إدارة الشركة المصرية للاتصالات بالمنصورة:
1-تفعيل اليات حديثة وقياسات متقدمة بغرض التأكيد علي اختيار القيادات والمديرين الذين يتمتعون بالتأثير المثالي والشخصية الجذابة المؤثرة .
2- وضع برنامج تحفيزي مادي ومعنوي لتقبل كل الافكار الجديدة ودراستها ووضعها حيز التنفيذ حال ثبوت نجاحها ضرورة دعم بعد الاستقلالية مما له اثر على تحسين عملية اتخاذ القرار لدي العاملين .
3-اقامة رحلات سنوية طويلة للعاملين واسرهم لتعزيز التعارف بينهم.
4-عمل جلسات حوار واستماع بشكل دوري بين المديرين والمرؤسيين .
ب) توصيات موجهة للباحثين في مجال إدارة الموارد البشرية والسلوك التنظيمي بشأن الدراسات المستقبلية:
يوصي الباحث بتطبيق هذه الدراسة فى قطاعات أخرى.
كما يوصي الباحث بدراسات مستقبلية
اثر القيادة الابوية علي الاغتراب الوظيفي .
اثر القيادة الروحية علي الاغتراب الوظيفي .
”