Search In this Thesis
   Search In this Thesis  
العنوان
Effect of Queueing Management System on Quality of Nursing Care and Patient Satisfaction /
المؤلف
Guartel, Eoisa Socorro.
هيئة الاعداد
باحث / ايلوسا سوكورو جورات
مشرف / فوزية كامل فاروق
مشرف / سلوي إبراهيم محمود
مناقش / نرمين محمد عيد
الموضوع
Computer system failures.
تاريخ النشر
2022.
عدد الصفحات
99 p. :
اللغة
الإنجليزية
الدرجة
الدكتوراه
التخصص
القيادة والإدارة
تاريخ الإجازة
1/1/2021
مكان الإجازة
جامعة بنها - كلية التمريض - إدارة الخدمات التمريضية
الفهرس
Only 14 pages are availabe for public view

from 161

from 161

Abstract

من المتوقع أن تخدم أنظمة الرعاية الصحية الاحتياجات الطبية للمرضى بكفاءة وفعالية ، من خلال إستخدام الموارد المتاحة والتقنيات الحديثة . لذا ، فإن سوء إدارة خدمات الرعاية الصحية في المستشفيات ناتج عن سوء إستخدام الموارد المتاحة مما يؤدي إلى عدم اهتمام الموظفين وعدم رضا المرضى وتقديم مستوى خدمة غير مرغوب فيه. و عندما كان المرضى المترددين على المستشفيات يواجهون الكثير من المشاكل ، كان التأخر فى تقديم الخدمة هو القضية الرئيسية ، حيث تتأخر الخدمة عندما يكون طلب الخدمة أكبر من السعة المتاحة. ،ومن ثم قائمة الانتظار ستتشكل في النظام.