الفهرس 
الإطار العام للبحثيوجد فقط 14 صفحة متاحة للعرض العام
 |  | from | 180 |  |  |
| | | from | 180 | | |
المستخلص
عنوان الرسالة : دور الثقافة التنظيمية فى العلاقة بين الجدارات السلوكية و التميز المؤسسى دراسة تطبيقية على العاملين بمصلحة الضرائب المصريه ( الضرائب على القيمة المضافة بالأسكندرية).
الدرجة العلمية: دكتوارة الفلسفة فى إدارة الأعمال.و قد هدفت الدراسه إلى:
1- معرفة مدى إدراك العاملين بمصلحة الضرائب على القيمه المضافه بالأسكندريه للأبعاد المختلفه لمتغيرات الدراسه ( الجدارات السلوكية ، التميز المؤسسى ، الثقافة التنظيمية).
2- معرفة الدور الوسيط للثقافة التنظيمية فى العلاقة بين الجدارات السلوكية و التميز المؤسسى فى مصلحة الضرائب على القيمه المضافه.
3- وضع توصيات للقيادات العليا على ضوء النتائج التى تم التوصل اليها من خلال البحث.
مجتمع الدراسة: تم إجراء الدراسة على 283 مفردة تم توزيعها على العاملين بالمستويات الوظيفية المختلفة بمصلحة الضرائب على القيمة المضافة – بالأسكندرية.
منهجية البحث: تم الإستناد إلى المنهج الوصفى التحليلى ، تم الرجوع الى المراجع النظرية المتعلقة بالبحث، تم إجراء الدراسة الميدانية بناء على قائمة الإستقصاء الموجهه للعاملين.
و تم التوصل إلى النتائج التالية:
o توجد علاقة ذات دلاله إحصائية بين الجدارات السلوكية (بناء العلاقات، المرونة، البحث عن المعلومة، ضبط النفس والتحكم) و بين التميز المؤسسى (القيادة، العمليات).
o توجد علاقة ذات دلاله إحصائية بين الجدارات السلوكية ( بناء العلاقات، ضبط النفس و التحكم) و الثقافة التنظيمية (القيم و الاتجاهات، و التمكين، و التوجه نحو التعلم).
o توجد علاقة ذات دلالة إحصائية بين الثقافة التنظيمية ( القيم و الإتجاهات ، التوجة نحو التعلم) و التميز المؤسسى ( القيادة ، العمليات)
o لا يوجد تأثير ذو دلالة إحصائية لبعد القيم و الاتجاهات ( الثقافه التنظيمية) في العلاقة بين الجدرات السلوكية والتميز المؤسسى.
o لا يوجد تأثير مباشر ذو دلاله إحصائيه لبعد التمكين( الثقافه التنظيمية) فى العلاقة بين الجدارات السلوكية و التميز المؤسسى بينما توجد علاقة تأثير غير مباشرة بينهما فى ظل وجود التمكين.
o لا يوجد تأثير ذو دلالة إحصائية لبعد التوجه نحو التعلم( الثقافه التنظيمية) في العلاقة بين الجدرات السلوكية والتميز المؤسسى.