Search In this Thesis
   Search In this Thesis  
العنوان
Enhancing Workplace Civility For Nurses And Its Effect on Their Organizational Citizenship At Benha University Hospital /
المؤلف
Mazen, Rasha Moustafa Ali Ali.
هيئة الاعداد
باحث / رشا مصطفى على على
مشرف / صفاء محمد عبدالرحمن
مشرف / رحاب محمد رشاد
مناقش / سلوى إبراهيم
الموضوع
European Integration.
تاريخ النشر
2020.
عدد الصفحات
157 p. :
اللغة
الإنجليزية
الدرجة
الدكتوراه
التخصص
القيادة والإدارة
تاريخ الإجازة
1/1/2020
مكان الإجازة
جامعة بنها - كلية التمريض - إدارة الخدمات التمريضية
الفهرس
Only 14 pages are availabe for public view

from 223

from 223

Abstract

تعد أهمية التحضر في مكان العمل بالمستشفيات سلوكا أساسيا بالنسبة لأفراد التمريض لأن التحضر والرقى في العمل أساس الرعاية الصحية والتي تهدف إلى تعزيز أخلاقيات مهنة التمريض وذلك عن طريق إظهار سلوكيات الرعاية الصحية الجيدة وتعزيز الصحة النفسية للمرضى وخلق بيئة إيجابية للتعلم وتعزيز الشفاء بالنسبة للمرضى ويتم ذلك عن طريق تقييم الحالة والتأثيرات المؤسسية والآليات اللازمة لزيادة التحضر في العمل. يعد موظفي الرعاية الصحية الأداة الرئيسية التي يتم من خلالها تقديم خدمات المرضى حيث أن تعزيز التحضر على مستوى المؤسسة قد يكون التصور الأفضل بدلا من تعزيزه على المستوى الفردي وذلك لأن العمل والمعروفة يعتبران عملية تفاعلية تحدث بين أفراد العمل سواء كان داخل مجموعة العمل أو على مستوى المؤسسة بأكملها. وحيث أن المواطنة المؤسسية من سلوكيات الممرضات التي يكاد لا يلاحظها أحد عمومًا والتي تشكل بشكل جماعي وذلك لأن سلوك المواطنة المؤسسية هو رغبة الممرضات في تجاوز المواصفات الرسمية لأدوار العمل والمعروفة أيضًا باسم السلوكيات الإضافية. تنشأ نسبة كبيرة من المواطنة المؤسسية من السلوكيات غير الرسمية ، مع الإجراءات الإيجابية بما في ذلك التطوع بالمشاركة من قبل الممرضات بما يتجاوز ما هو متوقع منهم عمومًا للمساهمة في رفاهية المنظمة. إن سلوك المواطنة المؤسسية هو استثمار مربح وفعال مع نتائج إيجابية للممرضات ، والمؤسسات والمجتمع ككل.