الفهرس 
المقدمةيوجد فقط 14 صفحة متاحة للعرض العام
 |  | from | 373 |  |  |
| | | from | 373 | | |
المستخلص
قياس جودة خدمات مكتبات جامعة المنوفية باستخدام قياس libqual
أهمية الدراسة:
تتمثل في سد الثغرة في الانتاج الفكري العربي المتمثلة في قلة الدراسات العلمية العربية الخاصة بقياسات المكتبات والمعتمدة بشكل أساسي علي مقياس libqual والخاص بقياس جودة خدمات المكتبات ومراكز المعلومات هذا الي جانب التركيز علي الجانب المعياري لقياس جودة خدمات المعلومات في المكتبات الجامعية عن طريق تطبيق مقياس كمي معياري هو libqual إضافة ألي تحكيم نموذج لقياس مقترح لقياس جودة خدمات المكتبات الأكاديمية والذي يمثل أهم مخرجات الرسالة الحالية.
نتائج الدراسة:
- البعد الرئيسي الأول من هذا المقياس والخاص بمستوي تاخدمة احتلت مكتبة كلية الطب الصدارة بمتوسط حسابي 6032 والذي يعد مستوي جيد واحتلت مكتبة كلية الاقتصاد المنزلي الترتيب الأخير ضمن مكتبات عينة الدراسة بمتوسط حسابي بلغ 2.24 وهو مستوي متدني في التقييم وعن اختبار توكي والخاص بدراسة الفروق المعنوية بين متوسطات المستوي المدرك للبعد الرئيسي الأول اتضح للباحثة أن هناك أربع مجاميع بينهم فروق ذات دلالة إحصائية عند مستوي ألفا = 0.05
- البعد الرئيسي الثاني الوصول إلي المعلومات بلغ المتوسط الحسابي لمكتبة كلية الهندسة الأعلي بين مكتبات جامعة المنوفية حيث بلغ 5.91 وهو يعد مستوي جيد في التقييم في حين جاءت مكتبة كلية الصيدلة في المرتبة الأخيرة حيث بلغ المتوسط الحسابي للمستوي المدرك 2.48 وهو يعد مستوي متدن في التقييم.
- أما البعد الرئيسي الثالث والخاص بتقييم المستفيدين لمباني المكتبات والتجهيزات بمكتبات جامعة المنوفية فقد احتلت مكتبة كلية الهندسة الصدارة بمتوسط بلغ 6.51 للمستوي المدرك وهو يعد مستوي جيد بينما احتلت مكتبة كلية الصيدلة الترتيب الأخير بمتوسط حسابي للمستوي المدرك بلغ 2.29 والذي يعد مستوي متدن في التقييم وعن دراسة الفروق المعنوية بين المتوسطات الحسابية للمستوي المدرك فيما يخص مبني المكتبة والتجهيزات اتضح أن هناك ستة مجاميع من مكتبات جامعة المنوفية بينهم فروق ذات دلالة إحصائية طبقا لاختبار توكي عند مستوي ألفا= 0.05