الفهرس 
صفحة العنوانيوجد فقط 14 صفحة متاحة للعرض العام
 |  | from | 199 |  |  |
| | | from | 199 | | |
المستخلص
ومن الاهداف :
1.تحديد مستوى كفاءة الأداء المهنى للأخصائيين الأجتماعيين فى المجال الطبى .
2.تحديد درجة الرضا الوظيفى للأخصائيين الإجتماعيين فى المجال الطبى .
3.تحديد العلاقة بين الاداء المهنى للأخصائيين الإجتماعيين والرضا الوظيفى فى المجال الطبى .
4.تحديد الصعوبات التى تواجه كفاءة الأخصائيين الإجتماعيين وتحقيق الرضا الوظيفى فى المجال الطبى .
5.وضع مقترحات لزيادة كفاءة الأداء المهنى للأخصائيين الإجتماعيين وتحقيق الرضا الوظيفى فى المجال الطبى .
ثالثاً: فروض الدراسة:
1.من المتوقع وجود علاقة طردية ذات دلالة إحصائية بين كفاءة الأداء المهنى للأخصائيين الإجتماعيين والمتغيرات الديمغرافية .
2.من المتوقع وجود علاقة طردية ذات دلالة إحصائية بين الرضا الوظيفى للأخصائيين الإجتماعيين والمتغيرات الديمغرافية .
3.من المتوقع وجود علاقة طردية ذات دلاله إحصائية بين كفاءة الأداء المهنى للأخصائيين الإجتماعيين وتحقيق الرضا الوظيفى فى المجال الطبى.
ويمكن اختبار هذا الفرض من خلال المؤشرات التالية :
أ) مؤشرات قياس كفاءة اداء الاخصائيين الاجتماعيين التى تتمثل فى :
-مدى إلتزامة بالقواعد المنظمة للعمل .
-مدى قدرته على التواصل مع الاخرين .
-مدى إهتمامه بالعمل .
-مدى قدرته على إتخاذ القرار فى الوقت المناسب .
- مستوى قدرته ومهارته على إنجاز العمل كما هو مطلوب .
ب) مؤشرات قياس الرضا الوظيفى التى تتمثل فى :
- الرضا عن طبيعة العمل .
- الرضا عن علاقات العمل .
- الرضا عن الاجر وفرص الترقى .
- الرضا عن ظروف العمل .
- الرضا عن تقدير المجتمع للمهنة .
رابعاً : مفاهيم الدراسة
تتحدد مفاهيم الدراسة فى (الكفاءة - الأداء المهنى - الرضا الوظيفى )
خامساً: الإجراءات المنهجية للدراسة:
1.نوع الدراسة: دراسة تقويمية.
2.المنهج المستخدم: منهج المسح الاجتماعي الشامل للأخصائيين الإجتماعيين ومديري إدارات اقسام الخدمة الإجتماعية العاملين بالمجال الطبى ( بالمتشفيات العامة والنوعية ومستوصفات الصدر والمراكز الطبية التابعة لمنطقة حلوان الطبية ومنطقة 15 مايو الطبية).
3. أدوات جمع البيانات:
(أ) استمارة استبيان مطبقة علي الأخصائيين الاجتماعيين حول ” كفاءة الآداء المهني للأخصائيين الاجتماعيين وتحقيق الرضا الوظيفي في المجال الطبي ” .
(ب) دليل مقابلة شبه مقننة مع الخبراء حول ” كفاءة الآداء المهني للأخصائيين الاجتماعيين وتحقيق الرضا الوظيفي في المجال الطبي ”
(ج) عينة الدراسة : منهج المسح الاجتماعي الشامل للأخصائيين الإجتماعيين ومديري إدارات اقسام الخدمة الإجتماعية العاملين بالمجال الطبى ( بالمتشفيات العامة والنوعية ومستوصفات الصدر والمراكز الطبية التابعة لمنطقة حلوان الطبية ومنطقة 15 مايو الطبية) وعددهم 140 مفردة وعدد 15 خبير بالمجال الطبي.
سادساً: النتائج العامة للدراسة:
1.وصف مجتمع الدراسة من الأخصائيين الاجتماعيين :
(أ) النوع : جاءت عينة الدراسة من الأخصائيين الاجتماعيين الإناث بنسبة ( 85 %) ، بينما الذكور بنسبة (15% ).
(ب) الحالة الاجتماعية :الحالة الاجتماعية لعينة الدراسة من الأخصائيين الاجتماعيين جاءت كالآتي : غالبية عينة الدراسة متزوجين بنسبة (79.28%) ، بينما جاء من هو أعزب بنسبة ( 14.28 % ) ، وجاء من هو مطلق بنسبة ( 5 % ) بينما جاء من هو أرمل بنسبة ( 1.4 % ).
(ج) المؤهل العلمي :المؤهل العلمي لعينة الدراسة من الأخصائيين الاجتماعيين جاء كالآتي : غالبية عينة الدراسة مؤهل عالي بكالوريوس خدمة اجتماعية بنسبة ( 80 %) ، تليها من هو ( مؤهل متوسط ) بنسبة ( 8.57% ) ، بينما جاء من هو حاصل علي ( ليسانس آداب علم اجتماع ودبلومة في الدراسات العليا ) بنسبة ( 2.8% ) ، بينما جاء من لديه ليسانس ىداب علم نفس بنسبة ( 1.4 % ).
(د) سنوات الخبرة :سنوات الخبرة لعينة الدراسة من الأخصائيين الاجتماعيين جاءت كالآتي : من لديه خبرة من 5 إلي أقل من 10 سنوات بنسبة 65 % ، بينما من لديه خبرة 15 سنة فأكثر بنسبة 30 % ، بينما من لديه خبرة من 10 إلي أقل من 15 سنة بنسبة 3.57 % ، بينما من لديه خبرة أقل من 5 سنوات 1.4 %.
(ه) عدد الدورات التدريبية التى تم الحصول عليها من جهة العمل : عدد الدورات التدريبية التي تم الحصول عليها من قبل الأخصائيين الاجتماعيين عينة الدراسة جاءت كالآتي : من 3 دورات إلى 6 دورات بنسبة 52.85 % ، بينما من لم يحصل علي دورات تدريبية بنسبة 35 % ، بينما من حصل علي 6 دورات فأكثر بنسبة 24.28 % ، بينما جاء من هو حاصل علي أقل من 3 دورات بنسبة 12.85 %.
(و) أسباب عدم حصولك على الدورات التدريبية : عدم حصولك على بعض الأخصائيين علي الدورات التدريبية : بعد المسافة بنسبة 35.71 % ، بينما جاءت عدم الترشيح من قبل الأدارة 28.57 % ، بينما جاءت عدم مناسبة وقت الدورة 21.42 % ، بينما جاءت عدم وجود حوافز مادية للمشتركين 14.28 %.
(ز) أوجه الأستفادة من الدورات التدريبية : أوجه الأستفادة من الدورات التدريبية لعينة الدراسة من الأخصائيين الاجتماعيين جاءت كالآتي أكتساب مهارات بنسبة 65.07 % ، بينما جاءت أكتساب خبرات بنسبة 20.63 % ، بينما جاءت أكتساب معارف بنسبة 14.28 % ، بينما جاءت اكتساب علاقات بنسبة 7.14 %.
2. النتائج الخاصة بتحقيق أهداف الدراسة :
(أ) مستوي كفاءة الأداء المهني للأخصائيين الاجتماعيين فى المجال الطبى
- ( من وجهة نظر الأخصائيين الاجتماعيين ) :
كفاءة الأداء المهني للأخصائيين الاجتماعيين فى المجال الطبى جاءت مرتفعة بمتوسط (2.40 )بنسبة (80 %) ، وجاء ترتيب البرامج كالآتي : في الترتيب الأول (مدى التزام الأخصائي الاجتماعي بالقواعد المنظمة للعمل) بنسبة ( 86.67 %) ، في الترتيب الثاني ( مستوى قدرة الأخصائي الاجتماعي على إنجاز العمل وإتخاذ القرار المناسب فى الوقت المناسب) بنسبة (82 % ) ، بينما جاء في الترتيب الثالث ( مدى قدره الأخصائي الاجتماعي على التواصل مع الأخرين) بنسبة ( 79.33 % ) ، ، بينما جاء في الترتيب الرابع ( مدى اهتمام الأخصائى الإجتماعى بالعمل) بنسبة ( 73% ) .
- ( من وجهة نظر الخبراء ) :
كفاءة الأداء المهني للأخصائيين الاجتماعيين فى المجال الطبي جاءت مرتفعة بمتوسط ( 2.49 ) بنسبة ( 83 %) ، وجاء ترتيب العبارات كالآتي : في بداية الترتيب ( مدى التزامالأخصائي الاجتماعي بالقواعد المنظمة للعمل ) بنسبة (88.89 % ) ، بينما جاء في وسط الترتيب ( مدى اهتمام الأخصائي الاجتماعي بالعمل) بنسبة ( 82.22 % ) ، بينما جاء في نهاية الترتيب ( مستوى قدرة ومهارة الأخصائي الاجتماعي على إنجاز العمل كما هو مطلوب) بنسبة ( 75.56 %) .
(ب) تحديد درجة الرضا الوظيفي للأخصائيين الاجتماعيين في المجال الطبي
- (من وجهة نظر الأخصائيين الاجتماعيين ) :
درجة الرضا الوظيفي للأخصائيين الاجتماعيين في المجال الطبي جاءت متوسطة بمتوسط (1.97 )بنسبة (66 %) ، وجاء ترتيبهم كالآتي : في الترتيب الأول (ظروف وطبيعة العمل) بنسبة (76 %) ، في الترتيب الثاني ( علاقات العمل) بنسبة (73.33% ) ، بينما جاء في الترتيب الثالث ( الرضا عن التقدير المؤسسي للمهنة ) بنسبة ( 69 % ) ، بينما جاء في الترتيب الرابع ( الرضا عن الإمكانيات وملائمة المكان) بنسبة ( 65.67 % ) ، بينما جاء في الترتيب الخامس ( الرضا عن الأجر وفرص الترقي) بنسبة ( 47% ).
- ( من وجهة نظر الخبراء ) :
الرضا الوظيفي للأخصائيين الاجتماعيين فى المجال الطبي جاءت متوسطة بمتوسط ( 1.87 ) بنسبة ( 62.33%) ، وجاء ترتيب العبارات كالآتي : في بداية الترتيب ( الرضا عن علاقات العمل ) بنسبة ( 82.22 % ) ، بينما جاء في وسط الترتيب ( الرضا عن الاجر وفرص الترقي ) بنسبة ( 53.33 % ) ، بينما جاء في نهاية الترتيب ( الرضا عن ظروف العمل) بنسبة( 42.22%)
سابعا : الصعوبات التي تواجه كفاءة الأخصائيين الاجتماعيين وتحقق الرضا الوظيفي في المجال الطبي .
1. من وجهة نظر الأخصائيين :
الصعوبات التي تواجه كفاءة الأخصائيين الاجتماعيين وتحقق الرضا الوظيفي في المجال الطبي جاءت متوسطة بمتوسط (2.31 ) بنسبة ( 77 %) ، وجاء ترتيب العبارات كالآتي : في بداية الترتيب ( ضعف الميزانية الخاصة بقسم الخدمة الإجتماعية الطبية. ) بنسبة (92.86 % ) ، بينما جاء في وسط الترتيب ( الموضوعات التدريبية نظرية وليست تطبيقية ) بنسبة (77.62 % ) ، بينما جاء في نهاية الترتيب ( أجد صعوبة فى الإتصال بمؤسسات المجتمع المدنى) بنسبة ( 60.48 %) .
2. من وجهة نظر الخبراء :
قلة الإمكانيات المادية بنسبة 86.67 % ، ضعف الحافز المعنوي بنسبة80 % ، ضعف الإعتراف المهني من جانب فريق العمل بالمستشفي بنسبة 66.67 % ، كثرة السجلات بنسبة 93.33 % ، عدم إدخال الأساليب الحديثة في تطوير العمل بنسبة 60 %.
ثامنا : مقترحات لزيادة كفاءة الأخصائيين الاجتماعيين وتحقق الرضا الوظيفي في المجال الطبي .
1. من وجهة نظر الأخصائيين الاجتماعيين :
مقرحات لزيادة كفاءة الأخصائيين الاجتماعيين وتحقق الرضا الوظيفي في المجال الطبي جاءت مرتفعة بمتوسط ( 2.76 ) بنسبة ( 92 %) ، وجاء ترتيب العبارات كالآتي : في بداية الترتيب ( تطوير أساليب عمل الأخصائى بما يتلائم مع تطورات العصر ) بنسبة ( 99.05 % ) ، بينما جاء في وسط الترتيب ( تعديل اعتقادات القيادات الطبية عن طبيعة دور الخدمة الاجتماعية بالمؤسسات الطبية) بنسبة ( 99.33 % ) ،بينما جاء في نهاية الترتيب ( تطوير برامج ورش العمل التى يقدمها الأخصائى الإجتماعى للفئات المستفيدة) بنسبة ( 76.67 %) .
2. من وجهة نظر الخبراء :
توفير اماكن مناسبة لعمل الأخصائيين بالماجال الطبي بنسبة 73.33 % ، إدخال الأساليب الحديثة في العمل بنسبة 60 ، توفير الإمكانيات المادية بنسبة 80 ، الدعم المعنوي للأخصائيين الاجتماعيين بنسبة 40 % ، وضع ميزانية خاصة لقسم الخدمة الاجتماعية 46.67 % ، تعديل المرتبات والأجور ووضعهم تحت الكادر الطبي 86.67 % ، إلتزام الأخصائيين بتوصيفهم الوظيفي فقط وعدم تحميلهم أعباء مهنية أخري 86.67 % ، توفير الدورات التدريبية للأخصائئين الاجتماعيين لثقل مهاراتهم 40 %.
تاسعا : أختبار فروض الدراسة :
1.أثبت الدراسة صحة الفرض الأول والذي مؤداه (من المتوقع وجود علاقة طردية ذات دلالة إحصائية بين كفاءة الأداء المهنى للأخصائيين الإجتماعيين والمتغيرات الديمغرافية ).
2.أثبت الدراسة صحة الفرض الثاني والذي مؤداه (من المتوقع وجود علاقة طردية ذات دلالة إحصائية بين الرضا الوظيفى للأخصائيين الإجتماعيين والمتغيرات الديمغرافية .
3.أثبت الدراسة صحة الفرض الثالث والذي مؤداه ” توجد علاقة طردية دالة إحصائياً بين كفاءة الأداء المهنى للأخصائيين الإجتماعيين وتحقيق الرضا الوظيفى فى المجال الطبى ”.