الفهرس 
الفهرسيوجد فقط 14 صفحة متاحة للعرض العام
 |  | from | 186 |  |  |
| | | from | 186 | | |
المستخلص
أولاً: تحديد مشكلة الدراسة:
تعد الخدمة الاجتماعية إحدى المهن التي تهتم بالشباب ومساعدتهم على حل مشكلاتهم من بطالة وفقر وتهميش، فيستلزم تمكين الشباب في المجال الاقتصادي بعض الإجراءات مثل، إيجاد فرص عمل جديدة للشباب وتزويدهم بالمهارات اللازمة للفرص الناشئة، وأصبحت تكنولوجيا المعلومات والاتصالات أصبحت عاملاً هاماً في التنمية، ولها تأثير عميق على القطاعات السياسية والاقتصادية والاجتماعية في العديد من البلدان، والاستخدامات المتعددة للحاسب الألى ومع وجود شبكة الإنترنت فكان لزاماً على الأفراد التوجه إلى هذه التكنولوجيا وخاصة شباب الخريجين الذين يسعون إلى إيجاد فرص للعمل ولكن بأسلوب مختلف يجعل هؤلاء الشباب يتوجهون إلى شركات وعملاء خارج البلاد دون أن يغادروا بلدانهم وذلك عن طريق تعهيد خدمات تكنولوجيا المعلومات، وهى صناعة لا تحتاج إلى معدات أو خامات وإنما تحتاج إلى عقول مفكرة قادرة على الإبداع والابتكار ولهذا كان هذه الدراسة وهي ”تعهيد خدمات تكنولوجيا المعلومات كمدخل للتمكين الاقتصادي لشباب الخريجين”.
ثانياً: أهمية الدراسة:
1- تأتي أهمية هذه الدراسة من خلال وجود أكثر من 170000 شخص يعملون في مجال تعهيد خدمات تكنولوجيا المعلومات في جمهورية مصر العربية، كما ان هناك أكثر من 3000 من الشباب تم ويتم تدريبهم على العمل من خلال صناعة تعهيد خدمات تكنولوجيا المعلومات بمعهد تكنولوجيا المعلومات التابع لوزارة الاتصالات وتكنولوجيا المعلومات عل مستوى الجمهورية.
2- تزايد الاهتمام الدولي والمحلي بالتخفيف من الفقر والبطالة واعتبار ذلك هدفاً قومياً وأساسياً، وانطلاقا من أن التمكين الاقتصادي يمثل في الوقت الحالي هدفاً عاماً للتنمية وأن التخطيط الاجتماعي هو أسلوب علمي يهدف إلى نقل المجتمع من وضع اجتماعية إلى وضع أفضل وضمان حياة أفضل لأفراده وخاصة لشباب الخريجين.
3- ندرة البحوث الميدانية والدراسات وخاصة الاجتماعية التي تناولت إيضاح دور تعهيد خدمات تكنولوجيا المعلومات وإسهامها في التمكين الاقتصادي لشباب الخريجين، مما يعكس أهمية توجيه هذه الدراسات لهذا الموضوع.
4- تأتي أهمية هذه الدراسة من كونها موجهة إلى فئة من أهم فئات المجتمع والمتمثلة في شباب الخريجين.
5- توجه هذه الدراسة الشابات الخريجات إلى فرص عمل آمنة بدون تعرضهن للمخاطر.
ثالثاً: أهداف الدراسة:
1- تحديد مفهوم تعهيد خدمات تكنولوجيا المعلومات.
2- تحديد مفهوم ومزايا تعهيد خدمات تكنولوجيا المعلومات.
3- تحديد الأساليب التي يمكن أن يستخدمها شباب الخريجين للاستفادة من تعهيد خدمات تكنولوجيا المعلومات لتمكينهم اقتصادياً.
4- معرفة دور تعهيد خدمات تكنولوجيا المعلومات في تحقيق التمكين الاقتصادي لشباب الخريجين.
5- تحديد المهارات المطلوبة للعمل في مجال تعهيد خدمات تكنولوجيا المعلومات.
6- تحديد المعوقات التي تحول دون استفادة شباب الخريجين من تعهيد خدمات تكنولوجيا المعلومات.
7- الوصول إلى تصور مقترح لتفعيل دور تعهيد خدمات تكنولوجيا المعلومات في التمكين الاقتصادي لشباب الخريجين.
رابعاً: تساؤلات الدراسة:
1- ما هي صناعة تعهيد خدمات تكنولوجيا المعلومات؟
2- ما أهم مزايا العمل بتعهيد خدمات تكنولوجيا المعلومات في خلق فرص عمل جديدة لشباب الخريجين؟
3- ما الأساليب التي يمكن أن يستخدمها شباب الخريجين للاستفادة من تعهيد خدمات تكنولوجيا المعلومات لتمكينهم اقتصادياً؟
4- ما المهارات المطلوبة للعمل في مجال تعهيد خدمات تكنولوجيا المعلومات؟
5- ما دور تعهيد خدمات تكنولوجيا المعلومات في التمكين الاقتصادي لشباب الخريجين؟
6- ما المعوقات التي تحول دون استفادة شباب الخريجين من تعهيد خدمات تكنولوجيا المعلومات؟
خامساً: مفاهيم الدراسة:
1- مفهوم التعهيد.
2- مفهوم التمكين الاقتصادي.
3- مفهوم شباب الخريجين.
سادساً : الإجراءات المنهجية للدراسة:
نوع الدراسة:
تعد هذه الدراسة من الدراسات الوصفية.
المنهج المستخدم:
اعتمدت الدراسة الحالية على منهج المسح الاجتماعي الشامل لمتدربي معهد تكنولوجيا المعلومات في آخر أربع سنوات وعددهم (207) متدرب، وهم الذين تم تدريبهم منذ البدء في التدريب على العمل من خلال تعهيد خدمات تكنولوجيا المعلومات بمعهد تكنولوجيا المعلومات فرع أسيوط.
أدوات الدراسة:
تمثلت أدوات جمع البيانات في:
1- استبيان لشباب الخريجين العاملين بتعهيد خدمات تكنولوجيا المعلومات.
2- استبيان المسئولين العاملين بتعهيد خدمات تكنولوجيا المعلومات.
مجالات الدراسة:
1- المجال المكاني:
يتمثل المجال المكاني لهذه الدراسة في فرع معهد تكنولوجيا المعلومات بأسيوط، التابع لوزارة الاتصالات وتكنولوجيا المعلومات، وعنوانه جامعة أسيوط – برج تكنولوجيا المعلومات.
2- المجال البشري:
ويكون بالمسح الاجتماعي الشامل لكل من:
أ- متدربي فرع معهد تكنولوجيا المعلومات بأسيوط في أخر أربع سنوات ويبلغ عددهم (207) متدرب من شباب الخريجين.
ب- العاملين بمعهد تكنولوجيا المعلومات العاملين في هذا المجال والقائمين علي تدريب هؤلاء الشباب ويبلغ عددهم (41) من المسئولين داخل معهد تكنولوجيا المعلومات فرع أسيوط.
3- المجال الزمني:
وهي الفترة التي إستغرقها الباحث في إجراء الدراسة وهي من 13-11-2018 إلي 13-11-2019.
سابعاً: النتائج العامة للدراسة الميدانية:
1- توصلت نتائج الدراسة بالنسبة للبيانات الأولية إلى:
أ- تنوع الفئات العمرية لمن يعملون بتعهيد خدمات تكنولوجيا المعلومات وبهذا يتضح عدم إقتصار العمل بتعهيد خدمات تكنولوجيا المعلومات على عمر معين.
ب- العمل بتعهيد خدمات تكنولوجيا المعلومات يناسب كلاً من الذكور والإناث وهذا يتضح من تقارب نسبتي الذكور والإناث العاملين بتعهيد خدمات تكتولوجيا المعلومات.
ج- قدرة جميع شباب الخريجين على العمل بتعهيد خدمات تكنولوجيا المعلومات ساء كانوا خريجي كليات متخصصة بتكنولوجيا المعلومات أو غير متخصصة.
2- توصلت نتائج الدراسة بالنسبة لتعهيد خدمات تكنولوجيا المعلومات إلى:
أ- مفهوم تعهيد خدمات تكنولوجيا المعلومات هو تعهد ذو الخبرات بأداء عمل من خلال الإنترنت لأحد العملاء مقابل مبلغ من المال.
ب- أهمية معهد تكنولوجيا المعلومات كمصدر لنشر العمل بتعهيد خدمات تكنولوجيا المعلومات.
ج- تعدد مجالات العمل بتعهيد خدمات تكنولوجيا المعلومات مثل تصميم مواقع الإنترنت، تصميم برامج الحاسب الآلي، تصميم الجرافيك، وتحليل البيانات.
د- أهم أسباب التوجه للعمل بتعهيد خدمات تكنولوجيا المعلومات تمثلت في تحسين الدخل، الحصول على الإستقرار الاقتصادي، وإكتساب مهارات جديدة.
ه- تعدد وسائل تقديم العمل بتعهيد خدمات تكنولوجيا مثل العمل على منصات عمل أجنبية وعربية ووسطاء عمل.
3- توصلت نتائج الدراسة إلى أن أهم مميزات تعهيد خدمات تكنولوجيا المعلومات تتمثل في المرونة في تحديد ساعات العمل اليومية، مساعدة شباب الخريجين على إيجاد العمل المناسب وتحسين مستوى المعيشة، والتعلم المستمر.
4- توصلت نتائج الدراسة إلى أن هناك عدة مهارات لازمة للعمل بتعهيد خدمات تكنولوجيا المعلومات ومن أهمها إجادة التعامل مع الإنترنت، القدرة على إدارة الوقت، واتتقان كلاً من اللغة الإنجليزية وبرامج الحاسب الآلي.
5- توصلت نتائج الدراسة إلى أن أهم متطلبات العمل بتعهيد خدمات تكنولوجيا المعلومات تتمثل في توافر بنية تحتية جيدة، توافر جهاز حاسب آلي ذو مواصفات جيدة مع اتصال سريع بالإنترنت.
6- توصلت نتائج الدراسة إلى ارتباط تعهيد خدمات تكنولوجيا المعلومات بتحقيق التمكين الاقتصادي لشبلب الخريجين، وذلك من خلال متغيرات التمكين الاقتصادي ويتضح ذلك من خلال توضيح:
أ- أهم مؤشرات حصول شباب الخريجين على فرص عمل كأحد متغيرات التمكين الاقتصادي متمثلة في: يعتبر العمل بتعهيد خدمات تكنولوجيا المعلومات حال فعال لتخفيض معدلات البطالة بين شباب الخريجين، تحسين مستوى المعيشة.
ب- أهم مؤشرات الاستقلال الاقتصادي لشباب الخريجين كأحد متغيرات التمكين الاقتصادي متمثلة في: المساعدة في تجنب الاستدانة من الآخرين المساعدة في إشباع الاحتياجات، والمساهمة في توفير فرص عمل لأشخاص آخرين.
ج- أهم مؤشرات قدرة شباب الخريجين على تنمية مهاراتهم وإقامة المشروعات متمثلة في: المساعدة على تنمية المهارات والقدرات الشخصية بحضور الدورات التدريبية وتعلم مجالات جديدة، المساعدة في التعرف على احتياجات السوق، والمساعدة على فتح أسواق جديدة.
7- توصلت نتائج الدراسة إلى أن أهم المعوقات التي تحول دون استفادة شباب الخريجين من العمل بتعهيد خدمات تكنولوجيا المعلومات تتمثل في:
أ- معوقات مرتبطة بشباب الخريجين أنفسهم تمثلت في ضعف المهارات اللغوية، نقص الخبرة لدى الأشخاص المبتدئين وفن التعامل مع الآخرين، وإضطراب الظروف الاقتصادية لشباب الخريجين.
ب- معوقات نابعة من مكان التدريب بمعهد تكنولوجيا المعلومات تمثلت في ضعف الاتصال بالإنترنت وعدم توافر مصدر بديل للإنترنت، وقلة توافر أجهزة حاسبات آلية ذوو مواصفات جيدة.
ج- معوقات نابعة من المجتمع تمثلت في عدم التمتع بمزايا التأمينات، الموروث الثقافي والإقناع بالعمل بتعهيد خدمات تكنولوجيا المعلومات، ضعف التمويل، والإفتقار للتشريعات القانونية المنظمة للعمل.
8- توصلت نتائج الدراسة إلى العديد من المقرحات لتفعيل العمل بتعهيد خدمات تكنولوجيا المعلومات في مصر وكانت أهمها ترويج ثقافة الإبتكار والإرتقاء بالنظم التعليمية، تهيئة البنية التحتية للدولة ورفع كفائتها، وتوفير التخصصات التي تحتاجها الأسواق العالمية.
9- توصلت نتائج الدرسة أن هناك علاقة ذات دلالة إحصائية بين الدرجة الكلية للعمل بتعهيد خدمات تعهيد تكنولوجيا المعلومات وبين الدرجة الكلية للتمكين الاقتصادي لشباب الخريجين.