الفهرس 
الفصل الأول: الإطار العام للبحثيوجد فقط 14 صفحة متاحة للعرض العام
 |  | from | 167 |  |  |
| | | from | 167 | | |
المستخلص
يهدف هذا البحث الي التعرف على اثر تطبيق الحكومة الالكترونية علي الشفافية الادارية وايضا اثر تطبيق الحكومة الالكترونية على جودة الخدمة, وكذلك التعرف على اثر الشفافية الادارية على جودة الخدمة, كمايهدف الى التعرف على تاثير توسط الشفافية الادارية على العلاقة بين تطبيق الحكومة الالكترونية وجودة الخدمة.
وتحقيقا لأهداف البحث تم الاعتماد على قائمتي استبيان الأولى موجهة إلى موظفي الشهر العقاري بالقاهرة الكبرى والذي بلغ عددهم (790) موظفا حيث بلغ حجم العينة (382) مفردة وعدد الاستمارات الصحيحة (272) استمارة بمعدل استجابة 71 % .
وبالنسبة للقائمة الثانية تم توجيهها إلى عملاء الشهر العقاري بالقاهري الكبرى وتم توزيع حجم العينة توزيعا متساويا على عدد الفروع وبلغ حجم العينة 384 مفردة.
وقد توصل البحث إلى عدة نتائج تمثلت في:
- توجد علاقة تأثير ايجابية ذات دلالة معنوية بين تطبيق الحكومة الالكترونية والشفافية الإدارية.
- توجد علاقة تأثير ايجابية ذات دلالة معنوية بين تطبيق الحكومة الالكترونية وجودة الخدمة.
- توجد علاقة تأثير ايجابية ذات دلالة معنوية بين الشفافية الإدارية وجودة الخدمة.
- تتوسط الشفافية الإدارية علاقة تأثير ايجابية ذات دلالة معنوية بين تطبيق الحكومة الالكترونية وجودة الخدمة.