الفهرس 
الفصل الأول : مقدمة البحثيوجد فقط 14 صفحة متاحة للعرض العام
 |  | from | 172 |  |  |
| | | from | 172 | | |
المستخلص
هدفت الدراسة إلى التعرف على الوضع الحالي لأداء المديرين خلال إدارةا لأزمات في شركة شمال الدلتا لتوزيع الكهرباء والتعرف على اجراءات إدارة الأزمة لدىا لمديرين في شركة شمال الدلتا لتوزيع الكهرباء والكشف عن الأزمات الأكثر انتشاراً داخل شركة توزيع كهرباء شمال الدلتا وتصميم نموذج محاكاة باستخدام الحاسب الآلي لإدارة الأزمات وطبقت الدراسة استبانة الاستقصاء على عينة تشمل (227) من مديري شركة شمال الدلتا لتوزيع الكهرباء وأسفرت نتائج الدراسة عن وجود تأثيرمعنوي لكل من مرحلة: التخطيط، وجمع المعلومات، واستخدام المعلومات على كل عنصر من عناصر اجراءات إدارة الأزمة لدى المديرين في شركة شمال الدلتا لتوزيع الكهرباء وعدم وجود اختلاف في آراء مفردات العينة حول أداء المديرين خلال مراحل ادارة الأزمة وفقاً لاختلافا لمتغيرات الديموغرافية ( النوع – المؤهلالعلمي – سنواتالخدمة - الدوراتالتدريبية )”.