الفهرس 
قائمة المحتوياتيوجد فقط 14 صفحة متاحة للعرض العام
 |  | from | 124 |  |  |
| | | from | 124 | | |
المستخلص
هدف هذا البحث إلى دراسة أثر الانضباط الإداري للأطباء على جودة الخدمة الصحية، دراسة تطبيقية مقارنة بين مركز الكلى ومستشفى شربين العام، وقد إعتمدت الباحثة فى تحديد مفردات البحث على أسلوب العينة العشوائية من المرضى، حيث بلغ حجم العينة 384 مفردة. واستخدمت الباحث قائمة استقصاء تم اعدادها لغرض جمع البيانات عن متغيرات الدراسة، والتى تمثل الانضباط الإداري (متغير مستقل) وجودة الخدمة الصحية (متغير تابع)، واستخدمت الباحثة معامل ألفا (Alpha) كرونباخ لحساب معاملي الثبات والصدق، كما استخدمت كلاً من معامل الارتباط ، وأسلوب تحليل الانحدار البسيط واختبار مان ويتنى لتحليل بيانات الدراسة الميدانية. وقد توصلت الباحثة إلى عدة نتائج تمثلت فى وجود علاقة إرتباط معنوية بين الانضباط الإداري للأطباء وجميع أبعاد جودة الخدمة الصحية، فضلاً عن وجود تأثير معنوى الانضباط الإداري على جميع أبعاد جودة الخدمة الصحية المتمثلة فى (الملموسية، الاعتمادية، الاستجابة، الضمان، التعاطف).