الفهرس 
الفصل الأول الاطار العام للدراسةيوجد فقط 14 صفحة متاحة للعرض العام
 |  | from | 213 |  |  |
| | | from | 213 | | |
المستخلص
تهدف الدراسة للتعرف على تأثير الإدارة عن بعد في تحسين كفاءة سلاسل التوريد في مصانع الإسمنت الليبية، وقام الباحث بصياغة فرض رئيسي ويتفرع منه أربعة فروض فرعية وصياغة فرض ثاني ومجموعة من التساؤلات لتغطي كافة جوانب هذه الدراسة.
وقد تم الاعتماد على المنهج الوصفي التحليلي لهذا الغرض, واستخدام ثلاث قوائم استقصاء كأداة رئيسية لجمع البيانات، حيث تمثل مجتمع الدراسة من جميع العاملين بمصانع الاسمنت الليبية من الإدارة العليا والدنيا والذي بلغ مجموعهم (2417) مفردة، وقد تم اختيار عينة عشوائية بعدد (332) مفردة من العاملين وذلك لأن مجتمع البحث غير متجانس حيث تختلف تخصصاتهم ومؤهلاتهم ودرجاتهم العلمية ومستوياتهم الوظيفية ولقد تم استعادة (300) استمارة بنسبة (90.36%) من الاستمارات الموزعة، واختيار عينة من المدراء مسح شامل بعدد (78) مفردة ولقد ثم استعادة (65) استمارة بنسبة ( 83.3%) من الاستمارات الموزعة وتوزيع (384 ) استمارة عملاء ولقد تم استعادة (366) استمارة بنسبة (95.3%)، ولتحليل بيانات الدراسة ومعالجتها واختبار فرضيات الدراسة، وتم استخدام برنامج التحليل الاحصائي للعلوم الاجتماعية (SPSS) كرزمة احصائية لإدخال ومعالجة وتحليل البيانات.
وقد كانت أهم نتائج الدراسة: الإدارة عن بعد لها تأثير طردي على تحسين كفاءة سلاسل التوريد في مصانع الإسمنت الليبية من وجهة نظر المديرين والعاملين . وأنه لا يوجد اختلاف ما بين آراء المديرين والعاملين فيما يخص تفعيل دور الإدارة عن بُعد في تحسين كفاءة سلاسل التوريد مصانع الاسمنت الليبية.
وقد خلصت الدراسة بالعديد من التوصيات أهمها: بضرورة الاهتمام بالإدارة عن بُعد، وزيادة الاهتمام والدعم لتطبيق برامج تكنولوجيا المعلومات والاتصالات، والاهتمام بتنمية وتطوير العاملين من خلال عمليات إدارة المعرفة و بتبادل الخبرات مع المصانع المناظرة، التركيز على التسويق الالكتروني بدل من التسويق التقليدي ، ضرورة الاهتمام بالعميل لتقديم خدمات جديدة معتمدة علي تكنولوجيا المعلومات ، تهيئة البيئة التنظيمية لتعزيز استخدام عملية الإدارة عن بُعد، وتعزيز دور الإدارة عن بعد في تحسين كفاءة سلاسل التوريد، والتركيز على عمليات تخطيط الصيانة وبرامجها، والاهتمام بأداء عمليات الشراء والفحص الإلكتروني، وبتسليم المنتج في الوقت المحدد له، وأن يتم الرد ومعالجة شكاوي العملاء الكترونياً، والأخذ في الاعتبار أن يكون سعر المنتج مناسب للعملاء، بحيث يمكن من خلاله المساهمة في كفاءة سلاسل التوريد في مصانع الإسمنت الليبية.