الفهرس 
أهمية تطبيق آلية الديكام في شركات السياحةيوجد فقط 14 صفحة متاحة للعرض العام
 |  | from | 513 |  |  |
| | | from | 513 | | |
المستخلص
تعاني غالبية شركات السياحة من عدم وجود تحليل وتوصيف دقيق للوظائف يعتمد علي آلية واضحة ، وضياع المسئولية والازدواجية في العمل ، وعدم وجود تحديد للمسار الوظيفي للعاملين ، بالإضافة إلي عدم مراعاة الاحتياجات التدريبية الفعلية للعاملين وتحديدها وفقاً لرؤية الإدارة ورؤساء الأقسام ، بالإضافة إلي عدم إشراك العاملين في وضع إستراتيجيات الشركة وتحديد أهداف العمل ، فضلاً عن عدم اشتراكهم في توصيف وظائفهم وتحديد احتياجاتهم التدريبية ، وعدم تطوير معايير لقياس الأداء وربطها فعلياً بأداء العاملين ، كل هذه العوامل تؤثر سلباً علي تنمية وتطوير الموارد البشرية ، ومن ثم عدم القدرة علي سد فجوة المهارات الموجودة بين ما هو مطلوب من مهارات ومعارف في سوق العمل السياحي وبين ما يمتلكه العاملون فعلياً .
وهناك العديد من الفرص التي يتيحها استخدام آلية الديكام في تنمية وتطوير الموارد البشرية ، منها توصيف الوظائف بشكل أكثر تفصيلاً ودقة ، تحديد الاحتياجات التدريبية وتصميم البرامج التدريبية ، مشاركة العاملين في وضع إستراتيجيات الشركة وأهدافها ووصف وظائفهم وتحديد احتياجاتهم التدريبية ، وإدارة وتقييم أداء العاملين .
وتناقش هذه الدراسة مدي إمكانية تطبيق آلية الديكام في شركات السياحة لتنمية الموارد البشرية بها من خلال مشاركة العاملين في توصيف وظائفهم باستخدام آلية الديكام ، وتحديد احتياجات العاملين التدريبية وإدارة وتقييم أدائهم وفقاً لهذا التوصيف ، وتوجهات مديريها فيما يتعلق بهذا التطبيق .