الفهرس 
مفهوم الجودةيوجد فقط 14 صفحة متاحة للعرض العام
 |  | from | 32 |  |  |
| | | from | 32 | | |
المستخلص
اهتم البحث بتحديد مدى الحاجة إلى التطوير في مجالات الاعتماد وفي ظل الصراعات
الكبيرة التي يشيدها العالم حاليا . وفي إطار عولمة الاقتصاد التي أدت إلى انتقال المنافسة إلى
الأسواق العالمية، وجدت المراكز البحثية نفسيا غارقة في إطار مجموعة من التحديات ضمن
المناخ الاقتصادي الجديد والذي يفرض عليهاا ضرورة تطبيق أنظمة إدارية فعالة واعتماد
استراتيجيات ملائمة لتحقيق النجاح والمكانة السوقية المميزة . وتعد الجودة والاعتماد من أهم
الاستراتيجيات التي تعتمده االمراكز البحثية إذ تعتبر سلاحا متميز تسير بمقتضاه كل متطلبات
التطور والتنمية لتحقيق رضا العميل والاقتراب منه والبحث عما يريده حاليا وحتى مستقبليا ويؤدي امتلاك الجودة إلى إشباع رغبات العملاء ومع زيادة متطلبات العميل وظهور فرص بديلة ولحدة المنافسة بسبب دخول عدد هائل من المؤسسات أصبحت المنظمة حساسة لمتغيرات التي تحدث في رغبات العملاء.