الفهرس 
الإطار العام للبحثيوجد فقط 14 صفحة متاحة للعرض العام
 |  | from | 235 |  |  |
| | | from | 235 | | |
المستخلص
مقدمـــــة
في ظل المنافسة القوية التي تتعرض لها الأعمال والتغيرات التكنولوجية المصاحبة لها، أصبح إعادة تصميم العمليات هو المدخل القيادي لتحسينها بشكل جذري، مما ينعكس على تحسين أداء المنشآت. وقد رأى الباحث أن تعظيم قيمة هذه المنشآت يقتضي تطبيق استراتيجية متكاملة لإعادة تصميم العمليات في ضوء هندسة القيمة والمنهج المتكامل لاستبعاد الفاقد وستة سيجما.
2- مشكلة البحث
تمثلت مشكلة البحث في القدرة على تعظيم قيمة المنشأة في خضم هذه الضغوط التنافسية. حيث يعتبر تحقيق الرضا للعميل بمثابة طوق النجاة الذي يعبر بها إلى تحقيق الربحية، إلا أن هذا متوقف على قدرتها على إضافة القيمة للعميل. وعلى ذلك فإن قصور العمليات التشغيلية في بعض المنشآت عن تحقيق ذلك يقف عائق أمام تعظيم قيمتها.
3- هدف البحث
يهدف هذا البحث إلى تعظيم قيمة المنشأة من خلال اقتراح إطار محاسبي لاستراتيجية إعادة تصميم العمليات في ضوء كل من هندسة القيمة والمنهج المتكامل لاستبعاد الفاقد وستة سيجما.
4- منهج البحث
4/1 أساليب تجميع البيانات
قام الباحث بالإستعانة ببيانات المنشأة محل الدراسة بجانب تصميم قائمة الاستقصاء في ضوء كل من مشكلة وأهداف وفروض البحث، وتم توزيعها على عينة البحث.
4/2 أساليب تحليل البيانات
تم تحليل البيانات واختبار فرضي البحث بالأساليب الإحصائية المناسبة، بالإعتماد على البرنامج الإحصائي SPSS””. ووفقا لطبيعة ونوعية البيانات وأغراض التحليل، فقد تم استخدام الأساليب والاختبارات الإحصائية التالية:
•تحليل الاعتمادية (اختبار ألفا كرونباخ).
•الجداول التكرارية
•الإحصاء الوصفي.
•اختبار(ت).
•معامل ارتباط بيرسون.
5-خطة البحث
قام الباحث بتقسيم هذا البحث إلى ستة فصول كمايلي:
الفصــــــل الأول: الإطارالعام للبحث
يستعرض هذا الفصل مشكلة البحث وأهدافه وأهميته، ويقدم عرضا تحليليا للدراسات السابقة، بالإضافة إلى وضع الفروض وشرح منهج البحث، حدوده وخطة العرض التي يسيرعلى نهجها.
الفصـــــل الثاني: المنظور العام لإعادة تصميم العمليات وتأثيره على قيمة المنشأة
يتناول هذا الفصل تحليل إطار إعادة تصميم العمليات من حيث الهدف، المفهوم، المزايا، المجالات، الدورالحيوي الذي يلعبه الابتكار في نجاح جهود إعادة التصميم، علاقته بإدارة العملية، تأثيرالاتصالات وتكنولوجيا المعلومات على دقة وسرعة التنفيذ، التحديات التي تواجهه وأخيرا تأثيره على قيمة المنشأة.
الفصــــل الثالث: تأثير كل من هندسة القيمة والمنهج المتكامل لاستبعاد الفاقد وستة سيجما على قيمة المنشأة.
يتناول هذا الفصل الإطار العام لكل من هندسة القيمة والمنهج المتكامل لاستبعاد الفاقد وستة سيجما بالشرح والتحليل من حيث النشأة، الفلسفة التي بنيا عليها، مراحل وخطة عمل كل منهما، بالإضافة إلى علاقتهما بإعادة تصميم العمليات، ثم يأتي في النهاية تأثيركل منهما على قيمة المنشأة.
الفصــــل الرابع: الإطار المحاسبي المقترح لاستراتيجية إعادة تصميم العمليات
يهتم هذا الفصل بتقديم الإطار المحاسبي المقترح لاستراتيجية إعادة تصميم العمليات في ضوء هندسة القيمة والمنهج المتكامل لاستبعاد الفاقد وستة سيجما بهدف تعظيم قيمة المنشأة.
الفصـل الخامس: الدراسة التطبيقية
يستعرض هذا الفصل تطبيق الإطار المقترح في المنشأة محل الدراسة، وعرض الأســاليب الإحصــائيـة المسـتخدمة فـي إختبـار فرضي البحث.
الفصـل السادس: الخلاصة والنتائج والتوصيات
يعرض هذا الفصل خلاصة البحث، وأهم النتائج التي توصل إليها الباحـث، وما قدمه من توصيات.
6- الخلاصة
يمكن تلخيص أهم نتائج هذا البحث كما يلي:
تأثير تطبيق استراتيجية إعادة تصميم العمليات في ضوء هندسة القيمة والمنهج المتكامل لاستبعاد الفاقد وستة سيجما بشكل إيجابي ومعنوي على تخفيض الزمن المخطط لأنشطة العمليات.
إيجابية ومعنوية العلاقة بين تطبيق استراتيجية إعادة تصميم العمليات وفقا لرؤية هندسة القيمة والمنهج المتكامل لاستبعاد الفاقد وستة سيجما من جانب، وتعظيم قيمة المنشأة من جانب آخر