الفهرس | يوجد فقط 14 صفحة متاحة للعرض العام |
المستخلص لا يوجد تعريف قاطع ومحدد لمفهوم الخدمات، حيث تعددت التعاريف والمفاهيم التي تحاول أن تشمل الجوانب المختلفة للخدمات. ويرجع ذلك إلي طبيعة الأنشطة الخدمية التي تنوعت وتعددت بشكل كبير مع التقدم العلمي وتطبيقاته المختلفة، لدرجة ان الخدمة اصبحت في بعض الاحيان جزء لا يتجزأ من الناتج العيني. |