الفهرس يوجد فقط 14 صفحة متاحة للعرض العام
 |  | from | 261 |  |  |
| | | from | 261 | | |
المستخلص
تتناول هذه الدراسة موضوع إدارة الموارد البشرية و دورها فى المنظمات الخدمية كدراسة ميدانية على العاملين فى الخطوط الجوية العربية السعودية حيث بدأت الدراسة بمقدمة ضمت أهمية الموضوع و مبررات اختياره و الدراسات السابقة حيث تناولت الدراسة المفاهيم الاساسية للدراسة : مفهوم التنمية, التنمية البشرية, إدارة الموارد البشرية, إدارة الأفراد, المنظمات الإجتماعية , التنظيمات الخدمية, الدراسات السابقة على المستوى المحلى و القومى.
كما تناولت الدراسة النظريات السوسيولوجية المفسرة لتنمية الموارد البشرية من خلال النظريات الكلاسيكية مثل البنائية الوظيفية, نظرية الحاجات الإنسانية, نظرية البيروقراطية, و الإدارة العلمية, نظرية العلاقات الإنسانية ثم النظريات الحديثة مثل نظرية اتخاذ القرارات, الإدراة اليابانية, نظرية z الإدارية.
كما تناولت تنمية الموارد البشرية فى المؤسسات الخدمية من خلال تعريف إدارة الموارد البشرية و أهدافها ثم نشأتها و تطورها, ثم موقع إدارة الموارد البشرية فى المنظمة الخدمية ثم الوظائف الأساسية لإدارة الموارد البشرية ثم التخطيط كإحدى الوظائف الأساسية لإدارة الموارد البشرية ثم الادارة و علاقتها بالمنظمة الخدمية ثم تناولت الدراسة تنمية الموارد البشرية فى الخطوط الجوية العربية السعودية من خلال تنمية الموارد البشرية ثم الخطوط الجوية العربية السعودية و مسيرة حافلة بالإنجازات ثم بيانات إحصائية و الهيكل التنظيمى القديم ثم الهيكل التنظيمى الجديد.
ثم الإجراءات المنهجية للدراسة متمثلة فى الدراسة الميدانية و الإطار المنهجى للدراسة و مجال الدراسة من المجال البشرى, المكانى, الزمانى و أدوات الدراسة ثم عرض و تحليل نتائج الدراسة و التوصيات من خلال خصائص التركيب النوعى و العمرى و التركيب المهنى لعينة البحث ثم التدريب و التنمية البشرية و النتائج العامة التى تم التوصل إليها خلال تلك الدراسة.